Citibank: Saiba tudo sobre serviços e cartões desse banco!

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Com as operações de varejo assumidas pelo Itaú Unibanco desde 11/2017, o Citibank hoje em dia oferece uma gama menor de serviços a seus clientes, porém sem perder a qualidade e eficiência. Abaixo falaremos um pouco a respeito da história do banco e dos serviços hoje ofertados.

História

A história do Citibank começa no de 1812, apenas dois dias antes do início da guerra entre Estados Unidos e Inglaterra, momento em que o estado de Nova York autorizou a constituição da instituição, localizada no número 52 da Wall Street e com o propósito de prestar serviços a um grupo de comerciantes bem sucedidos da cidade.

No Brasil a história do banco começa em 1915, momento em que o banco abriu sua primeira sucursal brasileira na cidade do Rio de Janeiro, abrindo mais duas agências nas cidades de Santos e São Paulo no mesmo ano. No país o banco foi responsável pelo financiamento de importantes obras de infra-estrutura.

No final do ano de 2017 o banco manda um comunicado aos seus clientes informando que as operações de varejo da instituição passarão a ser controladas pelo grupo Itaú Unibanco, o controle de todas as agências e serviços como abertura de contas foi passada a esse grupo.

Atualmente o banco mantém suas bases sólidas mundialmente e tem como o seu maior acionista o príncipe saudita Al-Waleed Bin Talal Alsaud, que é proprietário de mais de 4% das ações da empresa.

Serviços

Com a maioria das operações passadas para o gerenciamento de outra instituição, o Citibank manteve apenas alguns serviços com a sua bandeira no Brasil. Os principais serviços mantidos foram os de cartão de crédito, empréstimo, seguros e investimentos. Confira abaixo um pouco mais sobre esses serviços ofertados:

Cartão de crédito – O banco mantém a linha de cartões Visa e Mastercard atrelados ao programa Multiplus, que oferece diversas vantagens aos seus clientes.

Investimentos – Por meio do Citibank você poderá investir em fundos de investimento, CDB, poupança, previdência e ações.

Empréstimos – As linhas de crédito são variadas e inclui o crédito digital, crédito parcelado, crédito parcelado no cartão, consignado, garantia de investimento e a modalidade parcela única.

Seguros – O banco oferece seguridade para automóveis, imóveis, seguros de vida e de cartão de débito e crédito.

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Cartões Citibank

Intitulado pelo banco como “O melhor cartão de crédito do mercado”, aqui falaremos um pouco mais a fundo a respeito desse serviço, mostrando cada um dos tipos de cartão e suas principais características.

Os cartões Citi são divididos nas seguintes categorias:

  • Citi Black – Direcionado a apenas correntistas convidados, o cartão de crédito Black é o mais exclusivo do banco, com ele você acumula 2,5 pontos no programa Multiplus para cada dólar gasto. A anuidade do cartão é de R$ 792.
  • Citi Platinum – Esse cartão é o modelo direcionado a clientes que possuem renda mínima superior a R$ 7 mil e com ele você acumula 2 pontos no programa Multiplus para cada dólar gasto. A anuidade é de R$ 350 e no primeiro ano você tem 50% de desconto nesse valor.
  • Citi Gold – Com exigência de renda mínima superior a R$ 3 mil, o modelo Gold do cartão oferece 1,6 pontos no programa Multiplus para cada dólar gasto. A anuidade é de R$ 321 e no primeiro ano esse valor tem desconto de 50%.
  • Citi Internacional – Apesar de ser internacional, esse cartão é modelo mais modesto do banco, para solicitar-lo você deve ter renda superior a R$ 1 mil. Você acumula 1,3 pontos por dólar gasto e sua anuidade é de R$ 222, não tendo o benefício de 50% de desconto no primeiro ano.

Como visto anteriormente, todos os cartões Citibank oferecem ponto no programa Multiplus, esse programa é um programa que permite usar os pontos acumulados para viajar e trocar por produtos ou serviços por meio dos parceiros Multiplus como Ponto Frio, Dafiti e Pão de Açúcar.

Telefone

Para consultar a respeito de serviços transacionais ligue para 4004 2484 (capitais e regiões metropolitanas) ou então 0800 701 2484 (demais localidades). O atendimento é feito todos os dias 24 horas por dia. Para entrar em contato com o SAC Citibank ligue 0800 979 2484 e caso não esteja satisfeito com as respostas, fale com a ouvidoria por meio do número 0800 970 2484.

 

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